信頼関係を築くためには ～自分を知ることがカギ～

みなさん、こんにちは！まゆです^^

最近、相手との信頼関係について

お世話になっている経営者さんとお話ししたんです。

どんなにいい言葉や正論を言ったところで

「信頼関係」が築けていなかったら意味ないよ。

って。

そもそも、

信頼関係って何なのか？

信用と信頼の違い

について、今日は綴っていこうと思います。

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■信用と信頼

信用とは・・・

信じて用いること。

信頼とは・・・

信じて頼ること、また頼りにできると信じること

ん～、そういう言葉を分解したものじゃなくて

もっとわかりやすく知りたい＞＜

調べてみると

信用とは・・・

何らかの実績や成果物を作成して、

その出来栄えに対しての評価のこと

信頼とは・・・

その人の実績や過去の振る舞いを見たうえで、

未来の行動を期待する行為や感情のこと

を指すそうです。

シンプルにいうと

信用は

そのものの実績や成果物に対することを指すので

「過去」について指し、

信頼は

その人の実績や振る舞いに対して、期待すること

要は「未来」について指しているということになります。

ただ、「こんなに相手のことを信頼してるのにどうして？」と

行動に対して矛盾が生じるときってありませんか？

そんな時によく言われるのが、

「他人は自分の鏡」ですね！

■他人は自分の鏡？！

自分の身だしなみをチェックするときに鏡って使いますよね？

それと同じで、自分の心を映し出すのが「他人」なんです。

なので、他人と信頼関係が築けないのは

自分が思っている以上に相手に対して、

信頼を置いてないということの表れ。

そりゃ相手も信頼しようとは思わないですよね・・・（泣）

自分が先に心を開き

「あなたのことを信頼してますよ」という想いが伝われば

自然と相手も

「あなたのことを信頼してもいいのかな？」と

少しずつ歩み寄ってきてくれるかもしれないってことです^^

■まとめ

相手にしてほしいことは

まずは、自分がする！

相手の反応に対してイライラしたり、

嫌だな～って思うときは、

自分の行動を見直すサインです！

自分の気持ちときちんと向き合い、

認め、理解してあげる。

そうすることで、

自然と改善する方向に向かいそうですね！

その上で、自分が本当にしてほしい事を

相手よりも先にする。

そういう心持で周りの人たちと接してみると

見える世界が少しずつよりよいものに変わるかもしれないですね♪

では、また次の記事で☆彡